Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Dryvo España opera esta tienda online y comercializa productos para el cuidado, limpieza y secado de vehículos. Para cualquier consulta puedes escribir a contacto@dryvo.shop.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Estos términos regulan el acceso a la tienda, la navegación y la compra de nuestros productos. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y las políticas enlazadas en la tienda.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Mostramos los productos y sus características con la mayor precisión posible. Las imágenes pueden variar ligeramente según la pantalla. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.
4. PEDIDOS Y PAGO
El pedido queda confirmado cuando el pago se autoriza y enviamos la confirmación correspondiente. El cliente debe facilitar datos correctos para la entrega. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
5. PREPARACIÓN Y ENVÍO
Los pedidos pueden ser preparados y enviados por un proveedor logístico externo, como Zendrop. La preparación suele tardar entre 1 y 3 días laborables y el transporte para España tiene un tiempo medio aproximado de 9 días laborables. El plazo total estimado es de 10–14 días laborables para España. En periodos de alta demanda, falta de stock o incidencias del transportista, el plazo puede alargarse puntualmente. Si se aplican gastos adicionales, se informará al cliente cuando corresponda.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone del plazo indicado en nuestra Política de devoluciones, actualmente 30 días, para solicitar una devolución conforme a sus condiciones. El producto debe devolverse sin usar, en perfecto estado y, cuando sea posible, con su embalaje original. Para iniciar una devolución, escribe a contacto@dryvo.shop. Las instrucciones y la dirección de devolución se facilitarán después de revisar la solicitud. No envíes ningún producto sin autorización previa.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente del pedido, contacta con nosotros lo antes posible en contacto@dryvo.shop e incluye fotografías y el número de pedido. Estudiaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos de esta tienda pertenecen a Dryvo España o se utilizan con autorización. No está permitida su reproducción o utilización sin autorización previa.
9. RESPONSABILIDAD
Trabajamos para que la información de la tienda sea correcta y esté actualizada. No obstante, no podemos garantizar que el sitio funcione siempre sin interrupciones o errores. Nada de estos términos limita los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.
10. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. Al utilizar la tienda, el cliente debe consultar dicha política.
11. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de realizar el pedido.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores.
13. CONTACTO
Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a contacto@dryvo.shop.
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